Orderbevestiging & betaling

Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Uw bestelling wordt in de verwerking opgenomen zodra de betaling is voltooid. Zorg ervoor dat u de betaling zo snel mogelijk verricht om vertraging bij de verzending te voorkomen.

Verwerkingstijd

Zodra de betaling is bevestigd, wordt uw bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Ons team sorteert en verpakt uw bestelling vervolgens binnen 24 uur. Tijdens drukke periodes of acties kunnen de verwerkingstijden enigszins variëren. Wij stellen uw geduld in deze periodes zeer op prijs.

Verzendopties

We verzenden momenteel naar Nederland en België. Voor alle bestellingen geldt standaardverzending. Bij bestelling van twee of meer artikelen is de verzending gratis. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met uw track & trace code.

Levertijd

De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie. Houd er rekening mee dat onvoorziene omstandigheden, zoals vertragingen door het weer, storingen bij de vervoerder of douaneformaliteiten, van invloed kunnen zijn op de levertijden. Neem contact met ons op als uw bestelling niet binnen 15 werkdagen na de verzendbevestiging is aangekomen.

Verzendoverzicht

De levertijden worden berekend vanaf het moment dat uw bestelling wordt verzonden, niet vanaf de aankoopdatum.

Adreswijziging

Zodra uw bestelling is geplaatst, gaat ons team direct aan de slag om deze klaar te maken voor verzending. Daarom kunnen we niet altijd garanderen dat wijzigingen in uw afleveradres nog mogelijk zijn. Mocht u uw adres willen wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@tryflux.nl. We zullen ons best doen om u te helpen, mits uw bestelling nog niet is verzonden.

Contactgegevens

Als u vragen of opmerkingen heeft over uw bestelling of ons verzendbeleid, neem dan contact op met onze klantenservice via support@tryflux.nl. Wij reageren binnen 24 uur op werkdagen.